Das 4-Sterne-Hotel Sheraton Universal Los Angeles liegt in einer 11 Gehminuten Entfernung vom Pacoima Dam und bietet Hochgeschwindigkeitsinternet in den öffentlichen Bereichen sowie einen privaten Parkplatz vor Ort. Im Hotel können Gäste einen beheizten Swimmingpool genießen und einen Spaziergang am Fluss unternehmen, der nur 1 Kilometer von der Unterkunft entfernt ist.
Das Hotel liegt im Stadtteil Universal City und ist nicht weit entfernt von familienfreundlichen Attraktionen wie der Revenge of the Mummy - The Ride. Jurassic World-The Ride liegt auch in einer 6 Gehminuten Entfernung vom Sheraton Universal Los Angeles. Despicable Me ist in unmittelbarer Nähe zur Unterkunft. Das Hotel liegt in einer Entfernung von 4 km vom Wachsfigurenmuseum Hollywood und in 300 Meter Entfernung zur U-Bahn-Station Universal City.
Einige Zimmer im Sheraton Universal bieten Gästen einen Schreibtisch, einen Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen und einen privaten Safe. Sie bieten eine Kaffee-/Teemaschine und einen Kühlschrank. Die Bäder sind mit einer getrennten Toilette und einer Dusche ausgestattet und verfügen zudem über einen Haartrockner und Handtücher.
Zu den täglichen Speiseangeboten gehört ein vegetarisches Frühstück. Das Restaurant In the Mix ladet die Gäste zum Abendessen ein. Außerdem gibt es eine Lobby- Bar, die feine Getränke und heiße Snacks serviert.